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Mattermost

Mattermost

Selbst betriebene Team-Kollaboration mit Kanälen, Threads, Integrationen und dediziertem Arbeitsbereich.

Mattermost bringt Team-Kommunikation, Datei- und Wissensaustausch auf eine selbst betriebene Plattform, deren Daten Ihr Haus nicht verlassen. Kanäle, Threads, Direktnachrichten und eine leistungsfähige Suche halten Projekte, Bereitschaften und tägliche Abstimmungen zusammen. Über Webhooks, REST-API und Plugin-Schnittstellen verbindet sich Mattermost mit Ihren Entwicklungs-, Monitoring- und Ticket-Systemen und wird so zum zentralen Nachrichtenknoten Ihrer IT.

Statt sensible Kommunikation in einem externen SaaS-Silo zu parken, behalten Sie mit dieser Managed-Lösung Kontrolle über Speicherort, Rechteverwaltung und Integrationslandschaft. Für höhere Verfügbarkeit skalieren wir zu einem Cluster-Betrieb mit abgestimmter Backend-Architektur. Damit erhalten Sie eine Kollaborationsplattform, die technisch souverän betrieben wird und mit Ihren Prozessen wächst – vom Entwicklungsteam bis zur unternehmensweiten Kommunikation.

Website
mattermost.com/
Dokumentation
docs.mattermost.com/
Repository
github.com/mattermost/mattermost
Lizenz
AGPL-3.0 / MIT (Client-Anteile)

Produktfunktionen

  • Strukturierte Kanal-Kommunikation
    Öffentliche und private Kanäle sowie Direktnachrichten halten Teams strukturiert im Gespräch – klar getrennt nach Projekten und Bereichen.
  • Threads und Dateiaustausch
    Threads bündeln Antworten zu einem Thema, Dateiaustausch und schnelle Suche halten frühere Diskussionen jederzeit auffindbar.
  • Universelle Client-Verfügbarkeit
    Browser-, Desktop- und Mobilclients erreichen dieselbe Instanz und decken gemischte Endgeräte-Landschaften ohne Extra-Installation ab.
  • Offene API und Webhooks
    REST-API, Webhooks und Plugins verbinden Build-Pipelines, Monitoring-Systeme und Ticket-Tools direkt mit dem Nachrichtenfluss.
  • Selbstbestimmter Datenspeicherort
    Nachrichten, Dateien und Metadaten bleiben in der vereinbarten Infrastruktur unter eigener Kontrolle – ohne fremdes SaaS-Silo.

Unsere Hosting-Leistungen

Wir betreiben Mattermost in einem ISO 27001-zertifizierten Rechenzentrum in Deutschland oder in Ihrer bestehenden Infrastruktur. Monitoring, verschlüsselte Offsite-Backups, geprüfte Sicherheits- und Anwendungs-Updates sowie ein festes Service Level Agreement sind Teil des Angebots. Statt eines Ticket-Portals erreichen Sie einen festen Ansprechpartner aus dem Betriebsteam.

Infrastructure as Code (IaC)

Wir provisionieren die vereinbarte Betriebsumgebung reproduzierbar per Infrastructure as Code (IaC) und verwalten ihre Basiskonfiguration versioniert. Anwendungsspezifische Entwicklung und Endgeräte sind nicht umfasst.

24/7 Infrastruktur-Monitoring

Unser automatisiertes 24/7 Infrastruktur- und Applikationsmonitoring überwacht Verfügbarkeit, Systemzustände und technische Messwerte innerhalb der vereinbarten Betriebsumgebung. Erkannte Störungen werden nach dem gewählten Service Level Agreement bearbeitet.

Zentrales Log-Management

Wir aggregieren betriebsrelevante System- und Anwendungsprotokolle zentral für Fehleranalyse, Betrieb und Security Monitoring. Fachliche Auswertungen von Nutzerinhalten sind nicht umfasst.

Verschlüsselte Offsite-Backups

Unsere verschlüsselten Offsite-Backups sichern vereinbarte serverseitige Daten an einem getrennten Standort. Wir überwachen Backup-Jobs und halten ein dokumentiertes Restore-Verfahren vor; Aufbewahrung, RPO und RTO werden vertraglich festgelegt.

Automatisierter Angriffsschutz

CrowdSec erkennt verdächtige Zugriffsmuster und blockiert bekannte Angriffsquellen automatisiert nach festgelegten Regeln innerhalb der von uns kontrollierten Serverinfrastruktur.

SIEM & Schwachstellenmanagement

Wazuh korreliert sicherheitsrelevante Ereignisse zentral im SIEM und unterstützt CVE-Scans. versiond überwacht Softwarestände auf bekannte Schwachstellen und verfügbare Updates; Änderungen werden erst nach technischer Prüfung eingespielt.

Automatisiertes Patch-Management

Unser Patch-Management installiert geeignete Security-, Minor- und Bugfix-Updates automatisiert im vereinbarten Wartungsfenster. Patches mit Breaking Changes oder vergleichbaren Risiken werden vorab geprüft und kontrolliert umgesetzt.

DSGVO konformes Hosting

Managed Hosting je nach Anforderung auf physikalischen oder virtuellen Servern in zertifizierten Rechenzentren in Deutschland oder auf der eigenen Infrastruktur. Damit schaffen Sie eine eindeutige Rechtsgrundlage zur Erfüllung der EU-Datenschutzverordnungen für personenbezogene Daten.

Zertifiziert nach ISO27001

Unser Informationssicherheitsmanagementsystem (ISMS) ist nach ISO/IEC 27001:2022 durch eine akkreditierte Zertifizierungsstelle zertifiziert. Die Zertifizierung bestätigt, dass wir Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Informationen systematisch schützen, Risiken strukturiert steuern und unsere Prozesse kontinuierlich verbessern.

Tarifoptionen

Wählen Sie aus den folgenden Tarifoptionen, um Ihre Konfiguration zu individualisieren
Bereitstellung & Verfügbarkeit
Topologie, Redundanz, Skalierung und technische Bereitstellungsform eines Produkts.
Anwendungsfunktionen
Fachliche Funktionen, die eine konkrete Anwendung im angebotenen Umfang bereitstellt.
Audio- und Video-Anrufe
Ergänzt Audio- und Videokonferenzen samt eigener Medienkomponente direkt im Chat. Lizenzumfang, Netzpfade und Kapazität werden vor Aktivierung geprüft.
Identität & Zugriff
Anmeldung, Identitätsquellen, Rollen, Berechtigungen und administrative Zugangswege.
Daten & Kapazität
Datenhaltung, Speicherklassen, Aufbewahrung, Mengengerüste und technische Kapazitätsgrenzen.
Integrationen
Anbindungen an Drittsysteme, Schnittstellen und externe Dienste.
S3-Objektspeicher für Dateien
Speichert Datei-Uploads in einem kundenseitig freigegebenen S3-kompatiblen Objektspeicher statt auf lokalem Volume.
KI & Automatisierung
KI-gestützte Assistenz, Wissenszugriff, Dokumentenverarbeitung und kontrollierte Agentenaktionen.
Integrationen
Anbindungen an Drittsysteme, Schnittstellen und externe Dienste.
Bereitstellung & Verfügbarkeit
Topologie, Redundanz, Skalierung und technische Bereitstellungsform eines Produkts.
Betrieb unter kundeneigener Domain
Anwendung wird unter Ihrer eigenen Domain ausgeliefert (z. B. app.ihre-firma.de). Ohne diese Option wird eine Subdomain aus unserer Betriebsdomäne verwendet.
Sicherheit
Technische Maßnahmen zur Erkennung, Bewertung und Abwehr sicherheitsrelevanter Ereignisse und Schwachstellen.
Bereitstellung & Verfügbarkeit
Topologie, Redundanz, Skalierung und technische Bereitstellungsform eines Produkts.
Service Level
Wählbare Supportkanäle, Bearbeitungsrahmen und vertraglich festgelegte Reaktionszusagen.
Bezeichnung
Geben Sie Ihrer Konfiguration einen eindeutigen Namen, z. B. um Produktiv- und Entwicklungsumgebungen zu unterscheiden
Zusätzliche Information
Bitte teilen Sie uns mit, falls Sie weitere oder zusätzliche Anforderungen haben