Managed Services
Managed Services

Anwendung konfigurieren
Anwendung konfigurieren
Erstellen Sie jetzt Ihre individuelle Konfiguration, sodass wir für Sie ein passendes Angebot erstellen können.

Sie benötigen Unterstützung?

Wir helfen Ihnen gerne und beraten Sie unverbindlich und kostenlos oder erstellen Ihnen gerne anhand Ihren Angaben ein persönliches Angebot.
Grafana

Grafana

Dashboard- und Alarmierungsplattform, die Metriken aus jedem beliebigen Datenspeicher visualisiert.

Grafana ist die etablierte Plattform, um Metriken, Logs und Traces aus verteilten Systemen in verständliche Bilder zu übersetzen. Statt sich durch rohe Zeitreihen zu klicken, sehen Ihre Teams auf einen Blick, wie sich Anwendungen, Infrastruktur und Geschäftskennzahlen entwickeln – von der Übersichtsseite für das Management bis zum tiefen Drill-Down für das Betriebsteam. Ad-hoc-Analysen mit Explore, gepflegte Dashboards und regelbasierte Alarmierung greifen dabei nahtlos ineinander.

Alarmregeln werten wir zuverlässig aus, die Reaktionszeiten Ihrer Bereitschaftsteams richten sich nach dem gewählten SLA. So wird Grafana vom Baukasten zum Betriebswerkzeug – mit einer Oberfläche, die Ihr Team kennt, und einem Fundament, das ohne Ihr Zutun aktuell, sicher und verfügbar bleibt.

Produktfunktionen

  • Dashboards und Visualisierung
    Übersichtliche Dashboards und Panels machen Metriken aus Betrieb, Anwendungen und Geschäft auf einen Blick greifbar.
  • Ad-hoc-Analyse und Ursachenforschung
    Freie Abfragen in Explore beschleunigen technische Ursachenanalyse und führen direkt vom Symptom zur Ursache.
  • Regelbasierte Alarmierung
    Alarmregeln werten Metriken und Logs zuverlässig aus und benachrichtigen Ihre Bereitschaft über die gewünschten Kanäle.
  • Team- und Ordnerberechtigungen
    Rollen, Teams und Ordnerrechte steuern präzise, wer welche Dashboards und Datenquellen sieht oder bearbeitet.
  • Breite Datenquellen-Konnektivität
    Prometheus, Loki, SQL-Datenbanken und viele weitere Backends lassen sich als Datenquellen für Dashboards und Alarme anbinden.

Unsere Hosting-Leistungen

Wir betreiben Grafana in einem ISO 27001-zertifizierten Rechenzentrum in Deutschland oder in Ihrer bestehenden Infrastruktur. Monitoring, verschlüsselte Offsite-Backups, geprüfte Sicherheits- und Anwendungs-Updates sowie ein festes Service Level Agreement sind Teil des Angebots. Statt eines Ticket-Portals erreichen Sie einen festen Ansprechpartner aus dem Betriebsteam.

Infrastructure as Code (IaC)

Wir provisionieren die vereinbarte Betriebsumgebung reproduzierbar per Infrastructure as Code (IaC) und verwalten ihre Basiskonfiguration versioniert. Anwendungsspezifische Entwicklung und Endgeräte sind nicht umfasst.

24/7 Infrastruktur-Monitoring

Unser automatisiertes 24/7 Infrastruktur- und Applikationsmonitoring überwacht Verfügbarkeit, Systemzustände und technische Messwerte innerhalb der vereinbarten Betriebsumgebung. Erkannte Störungen werden nach dem gewählten Service Level Agreement bearbeitet.

Zentrales Log-Management

Wir aggregieren betriebsrelevante System- und Anwendungsprotokolle zentral für Fehleranalyse, Betrieb und Security Monitoring. Fachliche Auswertungen von Nutzerinhalten sind nicht umfasst.

Verschlüsselte Offsite-Backups

Unsere verschlüsselten Offsite-Backups sichern vereinbarte serverseitige Daten an einem getrennten Standort. Wir überwachen Backup-Jobs und halten ein dokumentiertes Restore-Verfahren vor; Aufbewahrung, RPO und RTO werden vertraglich festgelegt.

Automatisierter Angriffsschutz

CrowdSec erkennt verdächtige Zugriffsmuster und blockiert bekannte Angriffsquellen automatisiert nach festgelegten Regeln innerhalb der von uns kontrollierten Serverinfrastruktur.

SIEM & Schwachstellenmanagement

Wazuh korreliert sicherheitsrelevante Ereignisse zentral im SIEM und unterstützt CVE-Scans. versiond überwacht Softwarestände auf bekannte Schwachstellen und verfügbare Updates; Änderungen werden erst nach technischer Prüfung eingespielt.

Automatisiertes Patch-Management

Unser Patch-Management installiert geeignete Security-, Minor- und Bugfix-Updates automatisiert im vereinbarten Wartungsfenster. Patches mit Breaking Changes oder vergleichbaren Risiken werden vorab geprüft und kontrolliert umgesetzt.

DSGVO konformes Hosting

Managed Hosting je nach Anforderung auf physikalischen oder virtuellen Servern in zertifizierten Rechenzentren in Deutschland oder auf der eigenen Infrastruktur. Damit schaffen Sie eine eindeutige Rechtsgrundlage zur Erfüllung der EU-Datenschutzverordnungen für personenbezogene Daten.

Zertifiziert nach ISO27001

Unser Informationssicherheitsmanagementsystem (ISMS) ist nach ISO/IEC 27001:2022 durch eine akkreditierte Zertifizierungsstelle zertifiziert. Die Zertifizierung bestätigt, dass wir Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Informationen systematisch schützen, Risiken strukturiert steuern und unsere Prozesse kontinuierlich verbessern.

Tarifoptionen

Wählen Sie aus den folgenden Tarifoptionen, um Ihre Konfiguration zu individualisieren
Bereitstellung & Verfügbarkeit
Topologie, Redundanz, Skalierung und technische Bereitstellungsform eines Produkts.
Integrationen
Anbindungen an Drittsysteme, Schnittstellen und externe Dienste.
Identität & Zugriff
Anmeldung, Identitätsquellen, Rollen, Berechtigungen und administrative Zugangswege.
Bereitstellung & Verfügbarkeit
Topologie, Redundanz, Skalierung und technische Bereitstellungsform eines Produkts.
Hochverfügbarkeit
Betreibt Grafana redundant hinter einem Loadbalancer mit gemeinsamer Datenbank für unterbrechungsfreie Verfügbarkeit.
Daten & Kapazität
Datenhaltung, Speicherklassen, Aufbewahrung, Mengengerüste und technische Kapazitätsgrenzen.
Integrationen
Anbindungen an Drittsysteme, Schnittstellen und externe Dienste.
Bereitstellung & Verfügbarkeit
Topologie, Redundanz, Skalierung und technische Bereitstellungsform eines Produkts.
Betrieb unter kundeneigener Domain
Anwendung wird unter Ihrer eigenen Domain ausgeliefert (z. B. app.ihre-firma.de). Ohne diese Option wird eine Subdomain aus unserer Betriebsdomäne verwendet.
Sicherheit
Technische Maßnahmen zur Erkennung, Bewertung und Abwehr sicherheitsrelevanter Ereignisse und Schwachstellen.
Bereitstellung & Verfügbarkeit
Topologie, Redundanz, Skalierung und technische Bereitstellungsform eines Produkts.
Service Level
Wählbare Supportkanäle, Bearbeitungsrahmen und vertraglich festgelegte Reaktionszusagen.
Bezeichnung
Geben Sie Ihrer Konfiguration einen eindeutigen Namen, z. B. um Produktiv- und Entwicklungsumgebungen zu unterscheiden
Zusätzliche Information
Bitte teilen Sie uns mit, falls Sie weitere oder zusätzliche Anforderungen haben