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Rocket.Chat
Vollständige Team-Chat-Plattform mit Kanälen, Videoanrufen, LiveChat und offenen Integrationen.
Rocket.Chat ist die vollständige Team-Chat-Plattform für Organisationen, die Kommunikation nicht an externe Cloud-Dienste abgeben möchten. Kanäle, Direktnachrichten, Threads und Dateiaustausch schaffen einen zentralen Ort für den täglichen Austausch, während LiveChat, Gästezugänge und offene Schnittstellen die Kommunikation gezielt auf Kunden, Partner und andere Systeme ausweiten. Vom internen Team-Kanal bis zum Support-Frontoffice läuft alles in einer konsistenten Oberfläche.
Als verwalteter Service verbindet Rocket.Chat die volle Datenhoheit einer selbst betriebenen Lösung mit der Verlässlichkeit eines professionell betreuten Systems. Chatverläufe, Dateien und Metadaten bleiben in Ihrem Rechtsraum, die Plattform selbst aber wird durchgängig aktuell und ausfallresistent gehalten. So wird Rocket.Chat zum tragfähigen Nervensystem Ihrer täglichen Zusammenarbeit, für kleine Teams ebenso wie für große Organisationen mit hohen Sicherheits- und Compliance-Anforderungen.
Website
www.rocket.chat/Documentation
docs.rocket.chat/Repository
github.com/RocketChat/Rocket.ChatLicense
MIT / AGPL-3.0 (Enterprise-Anteile)
Product Capabilities
- Kanäle & DirektnachrichtenDirekt-, Gruppen- und Kanalnachrichten halten Teams jederzeit im Austausch; alle Gespräche laufen zentral und bleiben auffindbar statt in verteilten Postfächern zu verschwinden.
- Threads & VolltextsucheThreads bündeln Diskussionen und die Volltextsuche findet Inhalte in Sekunden; Wissen bleibt kontextnah verfügbar statt in langen Nachrichtenketten unterzugehen.
- Dateiaustausch mit KontextDateien werden direkt in der Konversation geteilt, kommentiert und wiedergefunden; die Chatplattform ersetzt E-Mail-Anhänge und hält Kontext und Datei zusammen.
- Browser-, Desktop- & Mobile-ClientsWeb-, Desktop- und Mobile-Clients bringen dieselbe Chaterfahrung auf jedes Endgerät; Nutzer arbeiten sofort produktiv, egal wo sie sich einloggen.
- Offene APIs & WebhooksREST-, Realtime-, Webhook- und App-APIs verknüpfen den Chat mit bestehenden Systemen, Bots und Automationen; wichtige Signale erreichen die richtigen Teams sofort.
- Rollenbasierte ZugriffsrechteRollen und Berechtigungen steuern, wer Kanäle erstellt, moderiert oder auf sensible Bereiche zugreift; Kommunikationsräume bleiben nachvollziehbar organisiert.
Included Hosting Services
Wir betreiben Rocket.Chat in einem ISO 27001-zertifizierten Rechenzentrum in Deutschland oder in Ihrer bestehenden Infrastruktur. Monitoring, verschlüsselte Offsite-Backups, geprüfte Sicherheits- und Anwendungs-Updates sowie ein festes Service Level Agreement sind Teil des Angebots. Statt eines Ticket-Portals erreichen Sie einen festen Ansprechpartner aus dem Betriebsteam.
Infrastructure as Code (IaC)
Wir provisionieren die vereinbarte Betriebsumgebung reproduzierbar per Infrastructure as Code (IaC) und verwalten ihre Basiskonfiguration versioniert. Anwendungsspezifische Entwicklung und Endgeräte sind nicht umfasst.
24/7 Infrastruktur-Monitoring
Unser automatisiertes 24/7 Infrastruktur- und Applikationsmonitoring überwacht Verfügbarkeit, Systemzustände und technische Messwerte innerhalb der vereinbarten Betriebsumgebung. Erkannte Störungen werden nach dem gewählten Service Level Agreement bearbeitet.
Zentrales Log-Management
Wir aggregieren betriebsrelevante System- und Anwendungsprotokolle zentral für Fehleranalyse, Betrieb und Security Monitoring. Fachliche Auswertungen von Nutzerinhalten sind nicht umfasst.
Verschlüsselte Offsite-Backups
Unsere verschlüsselten Offsite-Backups sichern vereinbarte serverseitige Daten an einem getrennten Standort. Wir überwachen Backup-Jobs und halten ein dokumentiertes Restore-Verfahren vor; Aufbewahrung, RPO und RTO werden vertraglich festgelegt.
Automatisierter Angriffsschutz
CrowdSec erkennt verdächtige Zugriffsmuster und blockiert bekannte Angriffsquellen automatisiert nach festgelegten Regeln innerhalb der von uns kontrollierten Serverinfrastruktur.
SIEM & Schwachstellenmanagement
Wazuh korreliert sicherheitsrelevante Ereignisse zentral im SIEM und unterstützt CVE-Scans. versiond überwacht Softwarestände auf bekannte Schwachstellen und verfügbare Updates; Änderungen werden erst nach technischer Prüfung eingespielt.
Automatisiertes Patch-Management
Unser Patch-Management installiert geeignete Security-, Minor- und Bugfix-Updates automatisiert im vereinbarten Wartungsfenster. Patches mit Breaking Changes oder vergleichbaren Risiken werden vorab geprüft und kontrolliert umgesetzt.
GDPR compliant hosting
Managed hosting on physical or virtual servers in certified German data centres, or on your own infrastructure. This provides a clear legal basis for compliance with EU data protection regulations for personal data.
ISO27001:2022 certified
Unser Informationssicherheitsmanagementsystem (ISMS) ist nach ISO/IEC 27001:2022 durch eine akkreditierte Zertifizierungsstelle zertifiziert. Die Zertifizierung bestätigt, dass wir Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Informationen systematisch schützen, Risiken strukturiert steuern und unsere Prozesse kontinuierlich verbessern.
Pricing options
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