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Snipe-IT

Snipe-IT

IT-Asset-Management für Hardware, Lizenzen, Verbräuche und Wartungen – mit Barcode- und Audit-Support.

Snipe-IT bringt Ordnung in das oft unübersichtliche Zusammenspiel aus Hardware, Lizenzen, Zubehör und Verbrauchsmaterial. Jedes Asset erhält eindeutige Tags, Seriennummern, Modelle und Standorte, jede Ausgabe und Rücknahme wird mit Person, Zeitpunkt und Zustand dokumentiert. Statt Inventarlisten in verstreuten Excel-Dateien führt Ihr IT-Team eine belastbare Wahrheitsquelle über den gesamten Lebenszyklus eines Geräts, von der Beschaffung bis zur Aussonderung.

Als verwalteter Service macht Snipe-IT aus dem klassischen Papierprozess ein echtes IT-Asset-Management mit Barcode-Ausgabe, Audit-Historie und nachvollziehbaren Verantwortlichkeiten. Wirtschaftsprüfer, Datenschutzbeauftragte und interne Revision finden Antworten in Sekunden statt in Wochen. Vom wachsenden Mittelstand bis zur Organisation mit tausenden Geräten liefert Snipe-IT die belastbare Grundlage für ein IT-Inventar, dem Sie tatsächlich vertrauen können.

Product Capabilities

  • Zentrale Asset-Stammdaten
    Jedes Gerät erhält eindeutige Tags, Seriennummern, Status und Standortdaten. Der IT-Bestand ist jederzeit auffindbar und sauber inventarisiert.
  • Nachvollziehbare Ausgabe und Rücknahme
    Ausgabe und Rücknahme werden mit Person, Zeitpunkt und Zustand lückenlos dokumentiert. Verantwortlichkeiten bleiben nachweisbar, auch nach Jahren.
  • Lizenzen, Zubehör und Verbrauchsmaterial
    Lizenzen, Zubehör, Komponenten und Verbrauchsmaterial werden getrennt von Hardware geführt. Sie sehen jederzeit, was verfügbar ist und wem es gehört.
  • Historie und Auditberichte
    Historie, Audit-Daten und Berichte machen jede Bestandsänderung nachvollziehbar. Prüfungen, Wirtschaftlichkeitsanalysen und Compliance-Nachweise werden zur Routine.
  • Mobile Nutzung mit Barcode und QR
    Barcode- und QR-Unterstützung erlaubt Inventur und Übergabe direkt am Gerät. Assets werden mobil erfasst und aktualisiert, ohne Umweg über den Schreibtisch.
  • REST-API für Automatisierung
    Eine vollständige REST-API öffnet Bestandsdaten für Service-Management, Beschaffung und interne Auswertungen. Ihre IT-Inventur bleibt kein Datensilo.

Included Hosting Services

Wir betreiben Snipe-IT in einem ISO 27001-zertifizierten Rechenzentrum in Deutschland oder in Ihrer bestehenden Infrastruktur. Monitoring, verschlüsselte Offsite-Backups, geprüfte Sicherheits- und Anwendungs-Updates sowie ein festes Service Level Agreement sind Teil des Angebots. Statt eines Ticket-Portals erreichen Sie einen festen Ansprechpartner aus dem Betriebsteam.

Infrastructure as Code (IaC)

Wir provisionieren die vereinbarte Betriebsumgebung reproduzierbar per Infrastructure as Code (IaC) und verwalten ihre Basiskonfiguration versioniert. Anwendungsspezifische Entwicklung und Endgeräte sind nicht umfasst.

24/7 Infrastruktur-Monitoring

Unser automatisiertes 24/7 Infrastruktur- und Applikationsmonitoring überwacht Verfügbarkeit, Systemzustände und technische Messwerte innerhalb der vereinbarten Betriebsumgebung. Erkannte Störungen werden nach dem gewählten Service Level Agreement bearbeitet.

Zentrales Log-Management

Wir aggregieren betriebsrelevante System- und Anwendungsprotokolle zentral für Fehleranalyse, Betrieb und Security Monitoring. Fachliche Auswertungen von Nutzerinhalten sind nicht umfasst.

Verschlüsselte Offsite-Backups

Unsere verschlüsselten Offsite-Backups sichern vereinbarte serverseitige Daten an einem getrennten Standort. Wir überwachen Backup-Jobs und halten ein dokumentiertes Restore-Verfahren vor; Aufbewahrung, RPO und RTO werden vertraglich festgelegt.

Automatisierter Angriffsschutz

CrowdSec erkennt verdächtige Zugriffsmuster und blockiert bekannte Angriffsquellen automatisiert nach festgelegten Regeln innerhalb der von uns kontrollierten Serverinfrastruktur.

SIEM & Schwachstellenmanagement

Wazuh korreliert sicherheitsrelevante Ereignisse zentral im SIEM und unterstützt CVE-Scans. versiond überwacht Softwarestände auf bekannte Schwachstellen und verfügbare Updates; Änderungen werden erst nach technischer Prüfung eingespielt.

Automatisiertes Patch-Management

Unser Patch-Management installiert geeignete Security-, Minor- und Bugfix-Updates automatisiert im vereinbarten Wartungsfenster. Patches mit Breaking Changes oder vergleichbaren Risiken werden vorab geprüft und kontrolliert umgesetzt.

GDPR compliant hosting

Managed hosting on physical or virtual servers in certified German data centres, or on your own infrastructure. This provides a clear legal basis for compliance with EU data protection regulations for personal data.

ISO27001:2022 certified

Unser Informationssicherheitsmanagementsystem (ISMS) ist nach ISO/IEC 27001:2022 durch eine akkreditierte Zertifizierungsstelle zertifiziert. Die Zertifizierung bestätigt, dass wir Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Informationen systematisch schützen, Risiken strukturiert steuern und unsere Prozesse kontinuierlich verbessern.

Pricing options

Choose from the following pricing options to customise your configuration
Identität & Zugriff
Anmeldung, Identitätsquellen, Rollen, Berechtigungen und administrative Zugangswege.
Integrationen
Anbindungen an Drittsysteme, Schnittstellen und externe Dienste.
S3-kompatibler Objektspeicher für Anhänge
Auslagerung von Dateianhängen wie Rechnungen, Lieferscheinen und Fotos in einen kundenseitig berechtigten S3-kompatiblen Objektspeicher.
Migrationsunterstützung von Bestandsinventar
Unterstützung bei der Migration aus einer bestehenden Inventarlösung oder Tabellenkalkulation, inklusive Datenaufbereitung und Massenimport nach Machbarkeitsprüfung.
Betrieb & Lifecycle
Provisionierung, laufender technischer Betrieb, Überwachung, Datensicherung und kontrollierte Aktualisierung.
Erweiterte Backup-Aufbewahrung
Verlängerte Aufbewahrungsfristen für verschlüsselte Offsite-Backups über die Standardretention hinaus.
KI & Automatisierung
KI-gestützte Assistenz, Wissenszugriff, Dokumentenverarbeitung und kontrollierte Agentenaktionen.
Integrationen
Anbindungen an Drittsysteme, Schnittstellen und externe Dienste.
Bereitstellung & Verfügbarkeit
Topologie, Redundanz, Skalierung und technische Bereitstellungsform eines Produkts.
Betrieb unter kundeneigener Domain
Anwendung wird unter Ihrer eigenen Domain ausgeliefert (z. B. app.ihre-firma.de). Ohne diese Option wird eine Subdomain aus unserer Betriebsdomäne verwendet.
Sicherheit
Technische Maßnahmen zur Erkennung, Bewertung und Abwehr sicherheitsrelevanter Ereignisse und Schwachstellen.
Bereitstellung & Verfügbarkeit
Topologie, Redundanz, Skalierung und technische Bereitstellungsform eines Produkts.
Service Level
Wählbare Supportkanäle, Bearbeitungsrahmen und vertraglich festgelegte Reaktionszusagen.
Label
Give your configuration a unique label, e.g. to distinguish production and development environments
Additional information
Please let us know if you have any further or additional requirements